Pagamento:
Você pode parcelar as suas compras no cartão de crédito.

Também aceitamos pagamentos por  Pix e Boleto Bancário.

 

Envio e prazo de entrega:
Nossos produtos ficam em um estoque separado somente para a loja virtual com envio em até 5 dias úteis.

O envio é feito por PAC, que tem prazo médio de entrega de 5 dias úteis,

se você quiser que a sua compra chegue mais rápido, solicite o envio por Sedex,

neste caso o prazo de entrega é de 2 dias úteis a partir da data de postagem.

Se você ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a gente pelo:

 

E-mail: contato@esseresemijoias.com.br

 

Nosso horário de atendimento é da segunda à sexta-feira das 08:00 às 17:00.

 

As trocas e devoluções serão aceitas de acordo com os seguintes termos:

1) As trocas ou devolução podem ser solicitadas em até 10 (dez) dias corridos,

a contar da data do recebimento do produto,

2) Devem ser requeridas pelo e-mail trocas@esseresemijoias.com.br.
 

Arrependimento da compra:
O cliente tem o prazo de 24 (vinte e quatro) horas corridas a contar do recebimento do

produto para desistir de sua compra.

Nesse caso, o cliente poderá optar por reembolso ou pela troca por outro produto

da mesma espécie ou modelo diferente, recebendo ou complementando a diferença de preço, se houver.

Prazo de trocas ou devoluções:
Trocas ou devoluções serão processadas internamente no prazo de 48 (quarenta e oito) horas corridas,

sendo o prazo de entrega estipulado de acordo com o prazo dos correios (PAC).
 

Reembolsos:
O reembolso pode ser feito por meio de estorno no caso de pagamento por cartão de crédito

ou depósito em caso de pagamento por pix ou boleto bancário,

e será processado no prazo de 48 (quarenta e oito) horas corridas a contar da data

do recebimento do produto pela Essere Semijóias.